Témoignages & Avis clients

Excellent
9,4/10

Sur 7458 avis vérifiés depuis 12 mois

Avis client recensés par Avis Vérifiés

Zouhir
11 février 2026

Bonne expérience

Satisfait de la livraison :  Oui
Lafaille-Fabre
11 février 2026

Rapide et professionnels

Satisfait de la livraison :  Oui
Jerome
11 février 2026

très bien

Satisfait de la livraison :  Oui
GERALD
11 février 2026

Le délai de livraison est très correct (quelques jours, difficile de faire mieux) Je me suis trompé dans la taille. J'ai fait le nécessaire pour faire le retour via mon compte sur le site internet Dafy. (Entièrement gratuit). A réception de la marchandise, le nouveau jean a été envoyé aussitôt, et reçu a nouveau en quelques jours. Très bon service, au top.

Satisfait de la livraison :  Oui
Quentin
11 février 2026

Déplorable … mauvaise taille sur le premier envoi, mauvaise couleur sur le deuxième envoi ! Perte de temps et aucun geste commercial!

Satisfait de la livraison :  Non
Réponse du Service Client
16 février 2026

Bonjour Quentin, Nous nous excusons pour ces erreurs de préparation répétées. Nous tâcherons d'être plus vigilants à l'avenir. Nous rappelons toutefois qu'en cas de réception d'articles non conformes à votre commande, il est indispensable de réaliser une demande SAV, en sélectionnant l'option "signaler un problème" et non "faire un retour" destiné à la rétractation sur des articles conformes. Le fait que vous n'ayez pas signalé de problème sur les articles retournés n'a donc pas permis à notre équipe SAV d'investiguer sur des problèmes de stock, de référencement ou d'étiquetage. Cordialement. L'équipe DAFY

Lionel
11 février 2026

Navigation du site pas très fluide

Satisfait de la livraison :  Oui
Réponse du Service Client
16 février 2026

Bonjour Lionel, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous regrettons que la navigation n'ait pas été plus confortable pour vous et espérons pouvoir encore améliorer notre site web au fil du temps, pour vous proposer une meilleure expérience. Cordialement. L'équipe DAFY

Patrick
11 février 2026

RAS, la recherche des articles sur le site est assez faile

Satisfait de la livraison :  Oui
Commentaire sur la livraison : Oui, livraison colissimo au top
Lionel
11 février 2026

Le site est problématique en raison des recherches où une fois que l'on selectionne un produit et que l'on veut continuer la page des produits où on était on revient systématiquement sur la 1er page, frustrant.

Satisfait de la livraison :  Oui
Réponse du Service Client
16 février 2026

Bonjour Lionel, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous regrettons que la navigation n'ait pas été plus confortable pour vous et espérons pouvoir encore améliorer notre site web au fil du temps, pour vous proposer une meilleure expérience. Cordialement. L'équipe DAFY

David
10 février 2026

Livré dans un centre dafy ; avec ma possibilité d'essayer et de renvoyer si la taille ne correspond pas est vraiment bien mais j'enlève 1 étoile par semaine de retard pour le remboursement et la ça faut 2 semaines que j'attends

Satisfait de la livraison :  Oui
Commentaire sur la livraison : J'aimerai etre remboursé rapidement ; 2 semaines et toujours rien
Réponse du Service Client
16 février 2026

Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Cependant, nous n'observons aucun retard sur le traitement de votre remboursement. Nous avons reçu le colis contenant l'article que vous nous retourniez, le vendredi 06.02.26 et la transaction bancaire pour le remboursement a été réalisée sur votre carte bancaire le lundi 09.02.26, soit le jour ouvré suivant. Nous vous invitons alors à revérifier ces informations avec votre banque, car 48 heures de délais bancaires sont généralement à prévoir pour observer enfin la somme sur le compte à créditer. Cordialement. L'équipe DAFY

Dieudonne
10 février 2026

Simple

Satisfait de la livraison :  Oui
Commentaire sur la livraison : efficacité

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