Témoignages & Avis clients

Bonjour Maxime, Nous sommes désolés pour ce retard de livraison, bien que nous ayons expédié votre commande dans le respect des dates annoncées. Le transporteur a rencontré un problème à l'acheminement de votre colis et ce dernier a été livré dans votre magasin en 3 jours et non 1. Nous avons finalement remboursé votre commande sur votre demande, après que le magasin destinataire de votre colis l'ai renvoyé vers notre plateforme. Cordialement. L’équipe DAFY

Bonjour Gilles, Chaque référence pneumatique est accompagnée de la mention en rouge "Disponibilité à confirmer par votre magasin", car les pneus sont le seul type d'article non fourni par notre plateforme. Cela doit encourager à contacter le magasin avant la saisie d'une commande, afin qu'il confirme ses stocks avec vous ou du moins vous informe de délais d'obtention. En effet, nous servons d'interface de paiement entre vous et votre magasin DAFY MOTO qui dispose de l'atelier pour le montage. C'est donc le magasin que vous désignez qui obtient la tâche de vous fournir les pneus commandés, soit depuis ses stocks s'ils y sont déjà présents, soit par une commande qu'il réalise auprès du manufacturier pour obtenir l'approvisionnement. Nous sommes, alors, désolés que ces informations aient manqué de clarté pour vous et que les délais d'obtention des pneus commandés n'aient pas été satisfaisants. Cordialement. L'équipe DAFY