Casque moto, équipement moto, pièces et accessoires moto

Excellent

9,4/10

Sur 7533 avis vérifiés depuis 12 mois

Avis client recensés par Avis Vérifiés

Site clair et bien construit

Satisfait de la livraison : Oui

Commentaire sur la livraison : Très bon accueil en pick up chez Dafy Chalon sur Saöne

J’ai pu récupérer mon colis à Dafy que le lundi 5 mai au lieu du 11 avril car ils ne savaient pas où le colis se trouvait. J’ai du contacter le service Client Dafy pour que cela avance. En 1 après-midi, cela était donc réglé car le service client Dafy a été compétent et rapide pour solutionner le problème. si je devais mettre une note à chacun c’est 5/5 pour le service et client et 0 pour le magasin qui ne sont pas aimables et commercial.

Satisfait de la livraison : Non

Réponse du Service Client

12 mai 2025

Bonjour Mathys, Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous excusons si le personnel de ce point de vente n'a pas su vous remettre immédiatement votre colis. Nous sommes, cependant, ravis que notre service client ait pu arranger la situation rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons bonne note de votre commentaire concernant l'accueil en magasin afin d'améliorer notre service. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Bien cordialement. L’équipe Dafy Moto

Très bon site , délai de livraison respecté, totalement satisfait

Satisfait de la livraison : Oui

Site très pratique. Rien a dire ...

Satisfait de la livraison : Oui

Commentaire sur la livraison : Dommage qu'il manque des accessoires dans la boite qui était déjà ouverte

Article, colis et délai très bons mais après avoir demandé un échange de taille de casque (qui n'a pas résolu mon problème), je ne peux plus le renvoyer pour prendre une autre marque !!

Satisfait de la livraison : Oui

Réponse du Service Client

12 mai 2025

Bonjour Sebastien, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. celui-ci compte pour nous. En effet, votre outils de retour permet d'exprimer une demande d'échange d'un même modèle, mais de taille ou coloris différents. L'échange vers un autre modèle n'est pas proposé via cet outils car il serait en incapacité d'établir une liste d'autres modèles de même type et de même prix que celui déjà payé par vous. Nous vous invitons toutefois à vous rapprocher de notre service client, afin d'observer ensemble l'autre modèle que vous aimeriez en remplacement et réorganiser votre facturation en fonction de son prix (inférieur ou supérieur à celui de l'article initialement payé). Cordialement. L'équipe DAFY

Serieux et serviables , equipe au top , toujours autant depuis toutes ces annees

Satisfait de la livraison : Oui

impeccable

Satisfait de la livraison : Oui

Très bien

Satisfait de la livraison : Oui

Commentaire sur la livraison : Dommage que dafy toulon nous a indiqué lors du changement de pneus ne pas retrouver ce compte et en faire un sur leur magasin !

Excellent service après-vente.

Satisfait de la livraison : Non

Commentaire sur la livraison : Livraison assurée par Chronopost, qui comme a son habitude, ne mérite pas d'être cité comme professionnel...

Livraison à la boutique Dafy de Brive (19). Très bon accueil - et retrait sans difficulté. Merci à eux.

Satisfait de la livraison : Oui

Commentaire sur la livraison : Livraison à la boutique Dafy de Brive (19). Très bon accueil - et retrait sans difficulté. Merci à eux.