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Témoignages & Avis clients
Lionel
13 juin 2025
Retrait en magasin Dafy pour un article en rayon 40 euros plus cher !! La politique Dafy est quand même étrange...
Satisfait de la livraison :
Oui
Laurent
13 juin 2025
Excellent
Satisfait de la livraison :
Oui
Kevin
13 juin 2025
Les gants sont nickel
Satisfait de la livraison :
Oui
Decorse Jean Marie
13 juin 2025
Conforme en tous points, produit dispo à mon arrivée au magasin, mis de côté pour moi.
Satisfait de la livraison :
Oui
Eric
13 juin 2025
Très bien dans les temps, paquet en bon état.
Satisfait de la livraison :
Oui
Richard
13 juin 2025
Impeccable
Satisfait de la livraison :
Oui
Thomas
13 juin 2025
J'attendais ma commande pour partir en voyage, elle était censé arriver juste avant que je parte (j'avais volontairement commandé ce modèle car j'avais vu qu'il était en stock contrairement au autres). Personnel en magasin peu accueillant et pas arrangeant. On a l'habitude chez Dafymoto.
Satisfait de la livraison :
Non
Réponse du Service Client
20 juin 2025
Bonjour Thomas, Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison et d'apprendre que nos équipes n’ont pas été à la hauteur de vos attentes en magasin. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement. L'équipe Dafy Moto
Didier
13 juin 2025
Suivi du colis impeccable et retrait en magasin au top.
Satisfait de la livraison :
Oui
FRANCIS
13 juin 2025
Article de choix et livraison rapide
Satisfait de la livraison :
Oui
RAPHAEL
13 juin 2025
Livraison avec 3 jours de retard... Pour une commande de 100€ je paie 3.99€ de frais de port qui arrive en retard alors que pour une autre d'un montant de 40€ je n'ai aucun frais de port, cherchez l'erreur.
Satisfait de la livraison :
Non
Réponse du Service Client
20 juin 2025
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour cette livraison retardée et la gène qu'elle a pu occasionner. Concernant vos interrogation sur les différents frais d'envois, ceux ci sont observés en fonction des différentes prestations des différents fournisseurs mandatés, mais également du contenu du panier. Pour en comprendre les détails, nous vous invitons à consulter l'article 6 "prix des produits et de la livraison" de nos conditions générales de vente. Ces dernières sont consultables en bas, à droite de chaque page de notre site web. Les frais de 3.99€ sont liés à la livraison en point relais, tandis que le click & collect en magasin DAFY MOTO est gratuit, peu importe le montant de votre panier. Cordialement. L'équipe DAFY
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