Casque moto, équipement moto, pièces et accessoires moto

Excellent

9,4/10

Sur 7558 avis vérifiés depuis 12 mois

Avis client recensés par Avis Vérifiés

Super!

Satisfait de la livraison : Oui

Très réactif, rapide

Satisfait de la livraison : Oui

Comme d'habitude, site fiable et livraison rapide. RAS.

Satisfait de la livraison : Oui

Le site est assez facile de navigation le traitement de la commande et rapide ,la sympathie et la disponibilité de Dafy Compiegne et top 👍 .

Satisfait de la livraison : Oui

Commande passée et retirée 2h après. Très bien.

Satisfait de la livraison : Oui

Commentaire sur la livraison : J'ai été chercher ma commande au magasin Dafy, 2h après l'avoir passée sur le site.

Toujours de bon conseil les vendeurs ne sont pas là pour te vendre les choses les plus chers mais plutôt se qui te convient le mieux en fonction de t'es besoin donc je recommande j'ai jamais été déçu

Satisfait de la livraison : Oui

Rapide facile de commander

Satisfait de la livraison : Oui

Rien à reprocher sur le site internet ni sur la livraison, par contre le suivi client laisse à désirer suite à réclamation et retour SAV je suis resté sans nouvelles pendant 1 mois et n'ai eu aucune explication sur ce qui allait être fait ni quand ce serait fait.

Satisfait de la livraison : Oui

Réponse du Service Client

20 novembre 2025

Bonjour Jacques, Nous sommes désolés d'apprendre que cet article a présenté des problèmes de fonctionnement en si peu de temps et que le suivi de votre demande en SAV n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce sont les divers échanges entre notre personnel SAV et le fournisseur qui nous ont permis de vous fournir un article neuf en remplacement, plutôt que nous contenter de réparations par le fournisseur. Nous regrettons l'attente que cela a pu engendrer, mais nous vous avions notifié par email de nos actions d'échange de produit et du nouvel envoi vers vous. Votre retour est précieux, et nous ne manquerons pas de l'utiliser pour améliorer notre service. Nous espérons que le nouvel appareil vous donnera entière satisfaction. Cordialement. L’équipe DAFY

Mitigé ; pas sur la livraison puisque faite en magasin mais dur la politique fu groupe quand au prix en magasin le même sur le site web, je m'explique, J'achète ce même produit la veille en magasin au prix fort, le lendemain matin je me rend compte sur le site qu'il est 3€ environ moins cher, un petit coup de fil a la boutique qui me dit que les prix changent tous les jours, Je profite alors de l'offre webpour commander l'article en retrait 2h,. A la réception du produit je constate qu'en magasin le prix est toujours fort et qu'il y a eu un ajustement prix du web pour ma commande, on me prend pour une andouille,, j'ai l'impression, Sinon, produit conforme et disponibilité rapide,

Satisfait de la livraison : Oui

Réponse du Service Client

24 novembre 2025

Bonjour Martial, Nous comprenons votre frustration concernant la variation des prix entre notre site et nos magasins. Sachez que nous faisons notre maximum pour être transparents et compétitifs, mais certaines offres promotionnelles, certains prix peuvent être exclusifs au site web. Les prix avant remises spéciales sont quant à eux similaires entre le site et les magasins. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour toute question ou pour discuter de votre situation. Bien cordialement. L’équipe DAFY

Ces bien

Satisfait de la livraison : Oui