Témoignages & Avis clients

Un petit souci dans la livraison, mais l'équipe a géré du début à la fin et surtout a tout mis en œuvre pour que mon colis arrive au plus vite.

Site simple d’utilisation, commande rapide , envoi de la marchandise dans les temps annoncés et très bon emballage.

Suite à un problème de taille sur une veste, 3XL commandé (alors que j'ai suivi le guide des tailles à la lettre) une fois ma veste arrivée elle est vraiment trop petite, il me semble qu'elle correspond à un XL. Je contacte le SAV pour voir avec eux ce que je dois faire et comment le faire. Je prends la décision de faire une réclamation et renvoie l'article concerné. A peine 24h après avoir reçu l'article le SAV me contacte et la personne m'annonce qu'après vérification de leur stock et de l'article, les étiquettes confirment que la veste est à la bonne taille. Alors qu'au téléphone ils m'avaient assurés contacter leur fournisseur pour s'assurer que la veste était à la bonne taille et qu'il n'y avait pas eu d'erreur d'étiquetage. Je ne vois pas comment une étiquette peut confirmer une info, surtout si il y a eut cette erreur de commise (a mon avis source du problème). La personne à coupé court en me rétorquant "bon on vous rembourse". J'ai accepté le remboursement bien sûr mais je suis très déçu de l'attitude tenue par le SAV.

Intuitif et facilitant !

Pas de soucis à la commande et récupération en magasin comme prévu.

Matériel et Équipe au top, comme d hab....

Très bon site. Commande rapide. Livraison magasin pour montage (pneus) rapide.

Très bonne boutique

Parfait

Superbe magasin, avec beaucoup de choix. Collaborateurs aimables, souriants, et compétents sur leurs produits. Accueil parfait et indications claires, pris compétitifs J'y reviendrai certainement