Témoignages & Avis clients

Excellent
9,4/10

Sur 7353 avis vérifiés depuis 12 mois

Avis client recensés par Avis Vérifiés

Annick
16 décembre 2025

Site facile. Récupération simple

Satisfait de la livraison :  Oui
Nicolas
16 décembre 2025

Le casque reçu présente un défaut. Je vous ai contactés afin de trouver une solution, car mon fils n’a pas d’autre casque en attendant. Malgré cela, il m’est simplement demandé de le renvoyer, sans réponse à mon questionnement ni proposition de solution alternative.

Satisfait de la livraison :  Non
Commentaire sur la livraison : Le casque reçu présente un défaut. Je vous ai contactés afin de trouver une solution, car mon fils n’a pas d’autre casque en attendant. Malgré cela, il m’est simplement demandé de le renvoyer, sans réponse à mon questionnement ni proposition de solution alternative.
Réponse du Service Client
18 décembre 2025

Bonjour Nicolas, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le casque. Vous avez sollicité notre SAV en mentionnant à l'écrit que ce problème (joint de mentonnière se décollant de sa base) était survenu après usage de cet article sur la route. Il ne s'agit donc pas d'un défaut constaté au déballage. Puisque l'article n'est plus dans son état neuf d'origine, vous ne disposez pas d'un droit de rétractation permettant de vous proposer d'autres solutions alternatives au renvoi de l'article pour réparations, dans le cadre de la garantie. Nous regrettons que votre fils soit privé de ce casque lors du traitement en SAV, mais nous avons besoin de le réceptionner pour régler ce problème de joint. Cordialement. L’équipe DAFY

PHILIPPE
16 décembre 2025

Très bon accueil. Professionnelle et efficace

Satisfait de la livraison :  Oui
Virginie
16 décembre 2025

Je recommande le magasin Pierrelaye personnels souriant aimable a votre écoute

Satisfait de la livraison :  Oui
Abdel
15 décembre 2025

Grand merci

Satisfait de la livraison :  Oui
Sophie
15 décembre 2025

Nickel, envoi rapide.

Satisfait de la livraison :  Oui
Commentaire sur la livraison : Livraison au magasin Dafy Longueau. Dommage que le personnel soit si peu réceptif pour un colis 😕 même si l'achat n'a pas été fait en magasin c'est quand même Dafy. Très déçu du personnel présent ce jour
Muriel
15 décembre 2025

Le site est très bien fait j ai commandé 2 cartes cadeaux c est génial ca arrive à domicile très vite

Satisfait de la livraison :  Oui
Denis
15 décembre 2025

Casque conforme à mes attentes. Nouveau système pour passer les lunettes est très pratique.t

Satisfait de la livraison :  Oui
YANN
15 décembre 2025

neutre

Satisfait de la livraison :  Oui
Pierrick
15 décembre 2025

Super casque Chinois !

Satisfait de la livraison :  Oui

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