Casque moto, équipement moto, pièces et accessoires moto

Excellent

9,4/10

Sur 7451 avis vérifiés depuis 12 mois

Avis client recensés par Avis Vérifiés

Politique de SAV pas à la hauteur Certe j’ai bien été remboursé de mon produit défectueux mais j’ai suis aller en magasin pour un produit que je pensais acheter chez Dafy Mais ils ne pouvaient rien faire car le site internet c’est pas le magasin J’ai du récupérer le produit et m’occuper de le renvoyer alors qu’il était déjà en magasin Du coup je n’achèterai plus rien chez Dafy dorénavant.

Satisfait de la livraison : Non

Réponse du Service Client

19 mars 2026

Bonjour Benjamin, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos procédures de traitement SAV n'ont pas été satisfaisantes pour vous. En effet, seul nos équipes en ligne sont en capacité d'intervenir lorsqu'il s'agit d'articles provenant de nos stock, tandis qu'un magasin est en mesure de vous accompagner pour la prise en charge en SAV d'un article issu de ses rayons. Votre retour est précieux et nous espérons pouvoir encore nous améliorer à l'avenir, concernant la transparence entre magasins et site web. Cordialement. L’équipe DAFY

informations au moment lac commande très claires. J'ai eu un problème de taille, le retour colis et le renvoi d'une autre taille se sont très biens passés. Le service client est très réactif et en plus sympathique.

Satisfait de la livraison : Oui

Commentaire sur la livraison : je suis vraiment satisfait et dans la mesure du possible je passerais d'abord par ce site.

Très satisfaite du choix et de la livraison rapide

Satisfait de la livraison : Oui

Commentaire sur la livraison : Très contente du site

Parfait

Satisfait de la livraison : Oui

Je suis très déçu de la commande

Satisfait de la livraison : Non

RAS.

Satisfait de la livraison : Non

Site très complet et facile à utiliser pour passer commande et pour savoir si les pièces sont disponibles dans un magasin donné