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Témoignages & Avis clients
Jerome
3 novembre 2025
Des professionnels efficaces. J'aime.
Satisfait de la livraison :
Oui
Jerome
3 novembre 2025
De vrais commerçants, réactifs, avec une vraie intelligence dans la sélection des produits proposés et une gestion des plus efficace. J'aime faire mes achats sereinement, avoir des avis nombreux, ne pas attendre ou justifier des retours, et avec Dafy je suis serein.
Satisfait de la livraison :
Oui
Stephane
3 novembre 2025
Très bon choix, et bon produits.
Satisfait de la livraison :
Oui
Philippe
3 novembre 2025
Facile a trouver les produits souhaité
Satisfait de la livraison :
Oui
Commentaire sur la livraison : Triste que l’on facture des valves sur des jantes avec capteur intégré
Muriel
3 novembre 2025
A chaque commande passée, réception nickel et rapide
Satisfait de la livraison :
Oui
Christophe
3 novembre 2025
Commande facile sur le site plutôt agréable à parcourir. Réception rapide en magasin.
Satisfait de la livraison :
Oui
Yann
3 novembre 2025
Commande en ligne, retrait en magasin.
Satisfait de la livraison :
Oui
BRUNO
3 novembre 2025
Dafy Manosque, une équipe accueillante, sympatique et professionelle
Satisfait de la livraison :
Oui
Commentaire sur la livraison : Livraison au magasin, très bien.
Jean-Louis
3 novembre 2025
Parfait
Satisfait de la livraison :
Oui
Commentaire sur la livraison : Non.
CLEMENT
3 novembre 2025
Dafy s’est trompé sur le modèle et a refusé de l’échanger contre le bon modèle ou de proposer le moindre geste commercial. Je commandais régulièrement chez Dafy, dans ces conditions plus jamais.
Satisfait de la livraison :
Non
Commentaire sur la livraison : Quel dommage de perdre un bon client par un manque aussi criant du moindre esprit commercial et de ses obligations légales.
Réponse du Service Client
4 novembre 2025
Bonjour Clément, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous excusons pour cette erreur de préparation. Cependant, vous n'avez jamais enregistré de demande SAV sur votre compte en ligne pour nous informer de la livraison d'un article différent de celui commandé et nous permettre ainsi de considérer son remplacement par la bonne référence. Vous avez créé uniquement une demande de retour afin d'obtenir un remboursement. Ce remboursement a bien été réalisé. Nous vous rappelons qu'après réception de produits issus de nos stocks e-commerce, les échanges ne peuvent être réalisés en magasin que si vous créez au préalable une demande d'échange depuis votre compte en ligne, en précisant le point de vente comme lieu de dépôt des articles pour lesquels vous souhaitez vous rétracter. Cordialement. L’équipe DAFY
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