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Témoignages & Avis clients
Pascal
24 avril 2025
Commande conforme, livrée très rapidement.
Satisfait de la livraison :
Oui
Theophile
23 avril 2025
J'hésite entre 1 et 2 étoiles. Livraison d'un casque que je ne considère pas conforme à mes attentes : le casque n'était pas dans son emballage d'origine, il manquait des pièces (cache nez et bavette) et le pinlock était déjà installé sur le casque (un casque de démonstration je suppose). Tout le contraire de ce qui est demandé sur le renvoie SAV. SAV rapide pour en renvoyer un nouveau qui lui est dans les conditions du neuf. Mauvaise expérience que je trouve à la limite de la malhonnêteté.
Satisfait de la livraison :
Oui
Commentaire sur la livraison : Pour mes 2 colis, présence de "papier bulle" bleu qui ne sert à rien car le papier n'est pas remplis d'air, les articles ne sont pas bien calés dans le carton de transport.
Réponse du Service Client
29 avril 2025
Bonjour, Nous nous excusons pour cette erreur de préparation. Nous tâcherons d'être plus vigilants à l'avenir. Nous sommes néanmoins ravis que votre expérience avec notre service après-vente ait été positive. Nous espérons que le nouvel exemplaire reçu vous permettra d'apprécier le produit commandé à sa juste valeur. Cordialement. L’équipe DAFY
Dominique
23 avril 2025
Site clair, bien pourvu, commande facile, livraison rapide.
Satisfait de la livraison :
Oui
Cyril
23 avril 2025
Livraison rapide et site de qualité
Satisfait de la livraison :
Oui
Commentaire sur la livraison : J'ai retourné mon achat et tout c'est bien passé.
Frederic
23 avril 2025
très bien
Satisfait de la livraison :
Oui
Xavier
23 avril 2025
......
Satisfait de la livraison :
Oui
Evan
23 avril 2025
Livraison rapide et soignée
Satisfait de la livraison :
Oui
GILLES
23 avril 2025
Rapide et bien emballé.
Satisfait de la livraison :
Oui
Commentaire sur la livraison : Continuer c’est parfait !
Noah
23 avril 2025
Produit conforme et livraison rapide. Je recommande.
Satisfait de la livraison :
Oui
Commentaire sur la livraison : Je ne me rappelle plus la livraison que j’ai choisis mais le livreur a été super correct, petit appel pour prévenir qu’il arrive, très poli.
Isabelle
23 avril 2025
La personne qui m'a reçu au magasin a été très professionnel mais il n'a pas pu me donner mon pneu ce jour-là car ce n'est pas lui qui a validé la commande en disant que le pneu était en stock je suis descendu le lundi sans pouvoir récupérer ce pneu le pneu a été recommandé et il a fallu que je redescende jeudi le récupérer cela m'a fait des frais d'essence et de temps. Cela n'est pas très agréable
Satisfait de la livraison :
Non
Commentaire sur la livraison : Au lieu de faire un aller un retour de Privas Aubenas et faire 60 km j'ai fait 120 km il a fallu y aller deux fois car le pneu il ne l'avait pas en stock et m'avait quand même dit de venir le chercher
Réponse du Service Client
29 avril 2025
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que le personnel de ce magasin vous a accompagné avec professionnalisme. Nous regrettons que vous n'ayez pu faire l'acquisition de cet article, directement lors de votre première visite en magasin. En effet, certaines références pneumatiques sont absentes des stocks des magasins et doivent alors être commandées par eux, directement auprès des manufacturiers. C'est seulement lorsque le magasin est en mesure d'organiser la remise du produit, qu' il modifie le statut de votre commande en "produit prêt au retrait" et une notification vous est transmise. Cordialement. L’équipe DAFY.
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