Témoignages & Avis clients

Bonjour Olivier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant les éléments cités et nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu bénéficier de la réduction souhaitée, dont un magasin vous avait visiblement habitué. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Dafy Moto

Bonjour Frederic, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous excusons si les articles obtenus ne répondaient pas à vos attentes. Visiblement vous avez retourné les joints pour en obtenir remboursement, mais n'aviez saisi aucune demande auprès de notre SAV, par le motif de retour "signaler un problème" depuis votre compte en ligne. Cela ne nous a malheureusement pas permis d'être informé et de vérifier s'il pouvait s'agir d'une erreur de référencement ou d'une erreur de sélection de modèle ou de dimension par rapport à votre véhicule. Concernant le pneu, si le DOT indique une année de production datant de 2022 tandis que le produit a été conservé neuf dans des conditions adaptées, cela n'aura pas d'influence sur la bonne conservation de sa texture et sa capacité d'adhérence. Cordialement, L’équipe DAFY