Témoignages & Avis clients

Bonjour Stéphane, Il est possible de nous retourner plusieurs articles, même à la suite d'échanges, tant qu'ils sont neufs et que vos actions sont faites dans les délais prévus par votre droit de rétractation. Cependant, nous ne prenons en charge les frais de transport uniquement pour le premier retour de chaque commande, afin de permettre à notre clientèle de réaliser le dépôt d'un colis en point relais ou en magasin DAFY MOTO. Ce colis peut d'ailleurs contenir plusieurs articles d'une même commande, pour lesquels vous aurez déclaré une demande groupée d'échange ou de remboursement depuis votre compte en ligne. Toutefois, s'il est nécessaire que vous renvoyiez un article, obtenu à la suite d'un précédent retour pour échange, alors l'envoi est à réaliser par vos propres moyens, donc à vos frais. Cordialement. L'équipe DAFY