Témoignages & Avis clients

Rapide et conforme.

Aucun soucis, commande facile, article reçu conforme dans les délais

Date livraison respectée, jamais de problèmes au niveau des commandes, site très ok.

Site très clair et facile pour commander

parfait

Très déçu par le SAV J’ai effectué un retour de pantalon il y a environ 15 jours en déposant le colis dans un point relais, en suivant la procédure indiquée. Pourtant, le colis m’est finalement revenu. J’ai donc appelé le SAV, simplement pour comprendre pourquoi le colis m’était revenu alors que, de mon côté, j’avais fait les démarches correctement. Je ne demandais rien d’extraordinaire, juste une explication. Malheureusement, je suis tombé sur une personne extrêmement hautaine au téléphone. Je suis pourtant quelqu’un de très calme et respectueux, mais j’ai rarement été accueilli de cette manière par un service client. On peut très bien expliquer à un client pourquoi un problème est survenu sans lui parler de façon condescendante. Quand on travaille au téléphone avec des clients, le minimum est de rester courtois et professionnel. C’est vraiment dommage, car un simple appel pour comprendre une situation s’est transformé en une expérience très désagréable uniquement à cause de l’attitude de la personne au SAV. J’espère que Daffy Moto prendra ce genre de retour au sérieux, car ce n’est clairement pas l’image qu’une enseigne devrait donner à ses clients .

Impeccable rien a signaler conforme au descriptif

Parfait !

Tout à fait correct. Manque parfois de précision sur certains articles (Marquage CE ou non)

Site intuitif Large gamme de produits Très bon rapport qualité prix