Témoignages & Avis clients
Bonjour j'ai récemment passé 2 commandes sur le site de Dafy. Une paire de chaussures Stylmartin et un sac étanche HPA. J'ai eu rapidement, malgré une utilisation normale et un entretien régulier, un problème de fermeture eclair sur une des chaussures. J'ai activé le service après-vente. Je précise que j'utilise ma moto quasiment tous les jours pour aller au travail. Même si la communication avec le SAV a été bonne, j'ai jugé le délai d'attente trop long entre le retour et le nouvel envoi, par rapport à mon besoin quotidien. Les chaussures renvoyées devaient être des modèles d'exposition (plus de papier de bourrage a l'intérieur et d'étiquettes).
Bonjour Sébastien, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos chaussures Stylmartin et que le délai de traitement de notre SAV n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre service. Cordialement. L’équipe DAFY
Ras.
Efficace, rapides et bon commerçants
bien
Comme Assez souvent par Internet difficile d’appréhender la taille mais là cela a été
bien, conforme a mes attentes
produit très bien
Très bien protège bien du froid ,un peu dur pour le mettre mais content du produit
bien
Bonjour, Je suis un ancien clien de Dafy et j'aime la presentation des produits, la qualité des photos et les options de presentations. Je deplore la faiblesse du moteur de recherche. Il m'est arrivé de rechercher des articles (sur la base de la designation) sur le site de Dafy et le resultat de la recherche etait pas d'article correspondants. Quand je prends la reference du produit sur un autre site et l'inserre dans Dafy, je le trouve immediatement. Quand un client cherche un article il ne connait pas toutes les references du produit et ne peut se baser que sur la description. Sinon le reste est parfait. Merci, Marius
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