Témoignages & Avis clients

Vous avez transmis une demande de prise en charge à notre équipe SAV, en raison de rayures importantes visibles sur la tranche du spoiler arrière, observées au déballage de ce casque. Notre fournisseur a été consulté pour ce déclaratif et notre personnel SAV lui a transmis les photos que vous aviez pris, présentant la détérioration. Le fournisseur nous informait de la non prise en charge sous garantie de ce dommage, qui n'aurait pu être issu que d'une mauvaise manipulation de son propriétaire, vous-même. En aucun cas, ce casque n'aurait pu subir une telle détérioration dans son packaging d'origine, sécurisé. Un devis de remplacement du spoiler, par le fournisseur, vous a alors été proposé et vous l'avez accepté. Cordialement. L'équipe DAFY