Témoignages & Avis clients

Excellent
9,4/10

Sur 7874 avis vérifiés depuis 12 mois

Avis client recensés par Avis Vérifiés

Emilie
31 juillet 2024

Correspond as la photo

Satisfait de la livraison :  Oui
Jean-Louis
31 juillet 2024

Vraiment très bien

Satisfait de la livraison :  Oui
Isabelle
31 juillet 2024

Article trouvé facilement sur le site, livraison dans les délais, article conforme à sa description, pratique avec sa housse de rangement.

Satisfait de la livraison :  Oui
JEAN-CHRISTOPHE
31 juillet 2024

C'est parfait

Satisfait de la livraison :  Oui
Commentaire sur la livraison : Continuez...
RICHARD
31 juillet 2024

Bien emballé ,rapide, rien a redire

Satisfait de la livraison :  Oui
THIERRY
31 juillet 2024

Navigation facile sur le site, facilité de trouver son produit.

Satisfait de la livraison :  Oui
Jean-Christophe
31 juillet 2024

Acceuil parfait pour enlèvement marchandise sur Seclin livraison en temps et en heure

Satisfait de la livraison :  Oui
François
31 juillet 2024

colis bien présent, juste que la personne voulait absolument le numéro de commande que je n'avais pas avec moi, alors que mon nom était sur le colis..

Satisfait de la livraison :  Oui
Réponse du Service Client
2 août 2024

Bonjour François, En effet, le numéro de commande peut vous être demandé par le personnel du magasin avant de vous remettre votre commande click & collect. Cela lui permet de retrouver votre compte client sur sa caisse et passer le statut de votre commande en "livré". Un magasin DAFY MOTO doit intervenir sur le statut de votre commande en ligne via votre compte client, tandis qu'un point relais intervient uniquement sur le statut du colis dans les données du transporteur. Cordialement. L'équipe DAFY

Maxime
31 juillet 2024

Site réactif, et livraison rapide.

Satisfait de la livraison :  Oui
Maurice
31 juillet 2024

Commande pas prête, inconnue sur leur ordinateur.

Satisfait de la livraison :  Non
Commentaire sur la livraison : Sur le net, vous m avez signalé que ma commande était prête à partir de 16h.je suis allé chez dafy Aubenas,mais il n y avait rien sur leur ordinateur .malgré mon numéro d achat sur mon téléphone, ils n ont pas voulu me donner mon article. Il fallait attendre...au bout de 10 minutes je suis reparti chez moi 15 kms,donc 30kms aller-retour.
Réponse du Service Client
1 août 2024

Bonjour Maurice, Nous regrettons que le magasin n'ait pas su reconnaitre votre commande click & collect 2h immédiatement à votre arrivée. Pour rappel, lorsque vous réalisez ce type de commande, le magasin choisi dispose d'un délai maximum de 1 heure pour confirmer la disponibilité du produit désiré dans ses stocks et l'article doit être mis à votre disposition à sa caisse au bout de 1h supplémentaire. Cordialement. L'équipe DAFY

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